——普外科护士长冯春玲
从一名普通护士到护士长，她在临床护理这一平凡的岗位上默默奉献，一干就是整整26年。
无论是一般护理还是重症监护，她都亲力亲为，身先士卒。那数十本厚厚的护理日志，见证了她忠实践行“以病人为中心”的护理理念所付出的汗水与辛劳。
她，就是齐医学院第二附属医院普外科护士长冯春玲。
1985年，冯春玲怀揣着理想和信念走出校门，穿上洁白的工作服，戴上美丽的燕尾帽，开始了她的护理生涯。打针、发药、铺床、输液……在辛苦中感受着呵护生命的快乐；交班、接班、白天、黑夜，在劳累中把握着生命轮回的航舵。
在医院特有的气味里，冯春玲走过了清纯的少女时代；在日复一日的工作中，她度过了火热的青春年华；在病床边，她丈量着无数个漫漫长夜；在患者家属的期待和焦怨声中，她把耐心、细心和爱心奉献给了一个个身患疾苦的病人……
作为护士长，冯春玲在自己的特殊位置上，时刻注重增进科室、医护、护护及护患间的各种情感，积极并妥善处理好各方面、各层次的工作关系。她常说，护理工作需要的是互相协助，互相支持，互相关爱。只有关心、体贴、理解护士，才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方，为提高护理质量和管理水平提供有力保障。
多年的护理工作，更是练就了冯春玲精湛的技术、坚韧的性格和优良的品质，只要病人需要，她都会不分昼夜地与护士姐妹们战斗在一起：细心为情况特殊的病人灌肠、耐心为结肠造口的术后病人做康复指导、为突发车祸的种田大嫂清洗污垢、为身患癌症的小女孩建立生活的勇气……
2005年的一天，家住拜泉县的60岁男性患者，于结肠癌术后移向病床的一刹那，突然出现颜面紫绀，血氧饱和度急剧下降，呼吸道阻塞。冯护士长见状，立即对其进行了人工呼吸，大吹三口气，病人呼吸道梗阻症状迅速缓解，随即血氧饱和度上升。事后这位患者的家属们手捧鲜花来到护士站，握着冯护士长的手说：“护士长，真是太感谢你了，要是没有你丰富的护理经验和及时的紧急抢救，可能他现在就离开这个世界了。”
面对广泛开展整体护理的今天，病人对于护士的要求已经不仅限于简单的医疗操作的执行者，而且希望感到温暖、得到尊重。护理人员态度和善，花时间与他们交流，认真倾听他们的诉说，并能迅速得到正确的护理，这才是一种人们所希望得到的服务。因此，实施以病人为中心的整体护理是护理科学发展的需要。为此，冯春玲大力推行“生理、心理、社会”三位一体护理模式，非常注重职业道德的培养，她经常让她的护理团队进行换位思考——“假如我是病人，假如我是病人家属”，以不断提升护理团队的理解力和敬业精神。
在冯春玲的心里，更是一直装着外科之父裘法祖的一句话：病人就像要渡难过河，很可怜，我们要一个一个的把她们背过去。的确，想取得病人的信赖，赢得病人的肯定，就要用贴心的服务，亲人般的关心和挚爱温暖每一位病人。她是这样说的，也是这样做的。
曾经有一位身患门静脉高压症的女性患者，由于家庭经济十分困难，术后家属两次回家张罗住院费，因当天不能返回，病人无人照料，冯春玲见状，便带领护士姐妹们承担起了照顾患者的任务。面对腹部膨胀、腹水颇多的病人，冯春玲倍加呵护，亲自在家熬鱼汤来增加病人营养，并将自家崭新的衣裤给病人穿上。患者出院后，还常常向她就护理问题进行咨询。
像这样的事例不胜枚举。至今，冯春玲的柜子里仍然珍藏着一面锦旗，那是一位身患急性重症胰腺炎的内蒙张姓患者赠送给她的。当时，患者在住院期间，几次失去生活勇气，拒绝救治，冯春玲晓之以理，动之以情，不厌其烦地给予了她心灵上的护理，最终使他重新看到了生命的曙光。出院前，该患者拖着尚还虚弱的身体，亲自为冯春玲送来了一面锦旗——“爱心鼓舞，温情永存！”
平凡的工作、平凡的语言、平凡的举动，这就是冯春玲对护理工作的诠释，但恰恰是这些平凡的事情成就了她生命中的骄傲。冯春玲所在的普外科护理小组在医院理论与实践技能比赛中多次获奖，病人满意度达到99%以上，她也被评为黑龙江省“百名优秀护士”、医院“十佳”医务工作者及医学院先进个人等荣誉称号。面对成绩，冯春玲深有感触地说：“我很幸运，也很幸福。因为我有给我太多支持和帮助的领导和同事，我有一班和我团结一心、行动一致、努力工作、奋发图强的好姐妹，她们虽然年轻，但却非常优秀，我真情地感谢她们！”
（编辑/整理 宣传科）