编前语：这是一个跨越700多天，5次转院无果、多次重症病危与死神博弈的故事，它沉淀了人与人之间的善意与美好，承载了医患关系中最为可贵的理解与信赖，也鉴证了医务工作者从业的品德与良心。愿所有救死扶伤的故事，都是寒冬中温暖且明亮的交集——呼吸与危重症医学科一病区主任顾少岩与六旬病患的感人记录。
医院，承载着患者及家属的生命重托，
也是一个充满温情、爱和希望的地方。
一句贴心的话语
一个安慰的轻抚
一个鼓励的眼神
一个用心的举动
温暖看不到，摸不着
却真真实实感受得到
齐医附属二院持续深入推进医疗服务高质量发展，不断改善医疗服务，为广大百姓带来更加温馨舒适的就医体验，不断提升群众看病就医满意度。
“我爸爸因包裹性胸腔积液，在当地五家医院就诊均未得到救治甚至被宣告无治疗意义，偶然查阅手机公众号看了一篇关于这个疾病的相关报导，抱着一丝希望来到齐医附属二院。在呼吸与危重症医学科一病区住院的10多天里，特别感谢顾少岩主任和兰冰医生为我们详细诊断,他们负责又谦和的态度让我们觉得特别安心......”
今日，呼吸与危重症医学科一病区收到的锦旗字里行间，真情流露，是感谢，更是鼓舞，给予医者不断前行的动力。
共情与信任，架起医患“连心桥”
“12月25日我爸爸因脑出血入院，三周之后脑出血已经要好了，突然出现呼吸困难，特别急促，因为有老病根儿是结核性胸膜炎，包裹性胸腔积液，严重影响呼吸，转院治了三天没有好转，反而加重。医生建议到更大的综合性医院去治疗。到大医院后，看着这种情况被拒收，因为当时很严重，呼吸非常困难，得用氧气袋儿呼吸。医生当时给出了两个选择，第一个选择就是回家数天数，第二个就是去哈尔滨大医院作开胸手术，当时我爸爸一听这句话就是放弃了，我爸说：“姑娘回家吧，爸不治了”当时的我很无助，就是感觉没有希望了，我可能再也没有爸爸了，眼泪止不住的往下流。在医院的走廊里整整呆了四个小时。然而我还是不想放弃，当时我想去北京，去上海无论去哪儿我都给我爸治病。本想着等他情况稍微稳定，我就带爸爸去北京大医院看看，彻夜难眠的我在大概后半夜2点多钟偶然间看见齐医附属二院有一条公众号的报导，就是一个70多岁的大娘跟我爸是一样的病，都治好了，而且就用九天时间，我当时感觉又重燃希望，那夜我彻夜未眠，盼着天亮。
第二天天一亮我立即联系上了顾主任，详细跟他说明了情况，顾主任听了之后，就给我吃了1颗定心丸，说这个病不致死，但是确实是比较复杂。然后顾主任详细了解病情，看了相关检查和片子。他说利用胸腔镜，引流出去，这个是新技术，往胸腔里面注射药物，把包裹膜溶解掉，然后让肺子膨起来。我当时见着顾主任就感觉见到光了，有希望了，至暗的心里充满了无限温暖与明亮的光。
这已经是第五家医院了，每到一家医院我都告诉医生我有片子，有化验单，但都是让我重新做，同样的血，我验了四五次，同样的片子，我也拍了4、5次。但顾主任他却说：“你现在这些检查和片子已经足够了，不用再重新做了，别浪费钱了。”就是这样一句简单的话语让我当时对顾主任建立了无比的信任，他在为我减轻负担。我就感觉医生是有大爱的，经历多次转院无果的我第一次感觉到了什么是医者仁心。如今，我爸已经痊愈了可以出院了，我真的万分的感谢齐医附属二院让爸爸捡回了生命。”
医者的本分,惟“用心”二字
在顾主任带领的治疗团队的指导下，老人顺利完成了所有治疗。小编在采访顾主任时，他说：“医生，是一个高尚的职业，却不是一个‘高高在上’的职业。我们应该站在与患者同等的地位上，想患者之所想，急患者之所急，充分尊重患者的知情权、选取权，多给患者一些人文关怀，才能使患者用心支持配合治疗，到达最好治疗效果，才能赢得患者对我们的尊重和认同，和谐医患关系，当然这些都需要我们“用心”来服务好每一位患者及家属。”
生命相托，亲送诚挚谢意
2月7日一早，一面寄托着六旬老人杨洪伟感激之情的致谢锦旗，由老人家属亲送至了呼吸与危重症医学科一病区主任顾少言的手中。这是一块两尺见方的红色锦旗，赫然写着“医术精湛 造福百姓 医者仁心 济世救人 ”的字样。
老人女儿杨玉雪握着顾主任的手，一手抚着锦旗“这是我爸千叮万嘱一定要亲自送给您的，这是他最想要表达的话语。”杨玉雪向顾主任转述，她说：“这是我爸爸的心意，也是我们全家的心意。我父亲多次重症住院，在其他医院被判“死刑”都能在齐医附属二院好转出院，简直是个奇迹。真的是太感谢顾少岩主任、太感谢医疗组的兰冰医生和全体医护人员了。这就是他自己发自肺腑想表达的感谢之情，他是完全信赖医院和这里的医护人员的，把生命托付给你们，我们都安心！”
对于顾主任来说，救治杨洪伟老人，只是他日常工作中的细微小事，而像顾主任一样仁心仁术的医务工作者还有很多。他们不仅有精湛的医术，也将对待病患一视同仁、救治病患不遗余力，无愧大医精神！
小编心语：医患共情是通过感知他人的经历感受他人的情感和想法，为他人解除困惑与疾苦情真意切的表达，饱含着对医护人员的感激，传递着双向奔赴的浓浓医患情！患者及家属的认可和鼓励，彰显着医患之间温暖珍贵的情谊，也将激励医务人员，以精湛的诊疗技术和暖心的服务水平，继续在提升群众就医体验、提高患者满意度上不断前行。
我们敬畏生命，在祝愿老人长乐安康的同时，还有太多的感谢。感谢病患，在病痛与生死考验时尚能给与的信任。感谢亲属，给与的配合与理解。感谢医者，用仁术和仁心架起医患的“连心桥”。感谢缘分，在这场动人的交集里给与的温暖与善意，愿所有救死扶伤的故事，都是寒冬中温暖且明亮的交集。（撰稿、摄像、责编：宣传科 吕唱 一审：顾少岩 二审：高秀文 三审：刘波）
顾少岩主任和兰冰医生悉心嘱咐患者出院后相关注意事项
患者家属亲送诚挚谢意
锦旗