看病不贵 看病不难

    多年来，医学院附属二院始终坚持以患者为中心，不断提高医疗技术水平和服务水平，努力为百姓提供优质、安全、高效的医疗服务，受到广泛好评。
 

　 看病难、看病贵一直是困扰百姓的难题。附属二院为解决这一问题，从完善规章制度、强化监督制约机制入手，严令禁止“红包”、“回扣”、单病种医疗费超标、小病大治等热点问题的发生。医院与药品供应商签订“杜绝药品购销回扣及保证质量保证书”以保证百姓能用最低廉的价格看病和买药。为防止临床医生过度医疗增加患者负担，医院成立了专门的用药管理机构，进一步规范医院处方管理制度，减少大处方和不必要的检查。特别是今年以来，医院根据新颁发的《黑龙江省病历书写规范》有关要求，规范了病历书写流程，让患者看得清，看得懂，维护了患者的利益。
 

　 为保证住院患者随时了解自己的费用支出情况，医院实行计算机联网收费，避免了人工划价标准不一、错收漏收情况的发生。他们还在门诊设立了电子触摸屏和药品及服务收费提示板，使患者轻松查询自己支出的各项医疗费用，明明白白看病，清清楚楚花钱。医院还制定了《医患沟通制度》等一系列有效措施，充分保障了病人及家属的参与权和知情权，使患者在诊治中可以选择和了解治疗计划。此外，医院每年发放患者问卷调查表，及时进行沟通。
 

　 附属二院还加强医保管理工作，医院成立了以院长为组长的医保工作领导小组，定期召开会议，及时传达医保政策及要求，研究解决出现的问题。在医保服务环节上实行日常监管登记制度，明确职责，对门诊收款退药、住院出院结算手续，住院登记72小时仍未办理微机登记和各病区参保患者特殊用药、特殊处理请示记录等环节作了严格规定，对客观不符合基本流程和操作规定的实行医保日常监管定期反馈制度。
 

　 实实在在的价格，实实在在的服务得到百姓的一致好评。附属二院先后荣获“省医德医风示范医院”、“行风建设先进集体”、“全省卫生系统行风政风建设最佳单位”、“消费者喜爱医院”等多项殊荣。

                                                          （摘自鹤城晚报  2008.11.11）