市卫生局来我院检查创建“群众满意医院”活动

    12月17日，市卫生局由赵局长带队一行四人来我院检查创建“群众满意医院”活动。医院党政领导张淑英、张桂芝、王敬贤、各职能科长参加了检查活动。
 

    在检查活动中，纪委书记张桂芝对我院创建“群众满意医院”活动就以下五个方面进行了汇报总结：
 

    一是加强领导，落实到位，使开展创建“群众满意医院”活动责任化；

    二是开展教育，提高素质，使开展创建“群众满意医院”活动系统化；

    三是完善制度，强化监督，使开展创建“群众满意医院”活动规范化；

    四是优质服务，方便病人，使开展创建“群众满意医院”活动具体化；

    五是办事透明，阳光收费，使开展创建“群众满意医院”活动公开化。
 

    张书记在肯定了我院今年开展创建“群众满意医院”活动取得成绩的同时，剖析了我院在医疗服务过程中，个别环节上存在的问题，并有针对性地提出了解决措施以及未来的工作设想。
 

    随后，市卫生局领导对我院开展创建“群众满意医院”活动分别进行了检查，召开了由10名职工组成的座谈会、10名医德医风监督员座谈会、10名住院患者座谈会并发放问卷调查。采取对出院患者进行电话入户调查等形式了解我院在医疗服务、收费和行风建设上群众的满意度。
 

    最后，检查组赵局长就我院开展创建“群众满意医院” 活动的情况作了讲话。赵局长指出，从座谈会上看，医院实实在在抓了这项工作，按照创建“群众满意医院”的活动方案进行，医德医风监督员对医院的行风建设、服务态度给予了较好的评价，特别是监督员齐大国老师用亲身的体会进行了评价，赢得了好评。