齐齐哈尔医学院第二附属医院文化建设实施意见

      为深入贯彻“三个代表”重要思想和党的十七大精神，把树立科学发展观、构建和谐社会落到实处，培育具有凝聚力、创新力和核心竞争力的医院文化，促进医院做大做强战略目标的实现，医院党委决定加强和推进医院文化建设，并提出如下指导意见。

       一、加强医院文化建设的重要意义

      加强医院文化建设是贯彻“三个代表”重要思想的需要。是落实“三个代表”重要思想具体体现，其目的在于提高医院核心竞争力，一方面可促进医院深化改革，创新管理，另一方面可促进全体职工素质的提高。同时通过加强医院文化建设，不断提高医院社会效益和经济效益，逐步改善职工的物质文化生活条件。

     加强医院文化建设是适应时代发展的需要。当前，科技进步日新月异，医疗市场竞争日趋激烈，职工思想空前活跃。医院既面临良好的发展机遇，又面临严峻的竞争压力。医院文化对于医院成长来说，虽然不是最直接的因素，但却是持久的重要因素。应对医疗市场的挑战及激烈的竞争，迫切需要加强医院文化建设，为医院的持续发展，提高竞争能力提供精神支柱、动力源泉和文化支撑。

     加强医院文化建设是医院实施发展战略的需要。医院提出做大做强的发展战略是适应市场规律、拓宽医院生存空间、保持医院可持续发展的科学决策。实施发展战略，必须通过建设先进的医院文化与之相配套；通过建设先进的医院文化来增强医院对资金、人才、技术、设备的吸引力和全体职工为之奋斗的凝聚力；通过建设先进的医院文化来塑造高素质的职工队伍作依托加强医院文化建设是推动医院管理创新的需要。医院文化是体现以人为本的现代管理科学。先进的医院文化是职工、思想、精神上的一面旗帜，它作为一种行动的文化力，对于总结改革管理经验，把握医院管理真谛，确立具有个性特色的管理理论、管理模式、管理方法具有重作用。

     加强医院文化建设可以充分调动职工的积极性、主动性和创造性，以文化力推动生产力，以无形资产增值有形资产。加强医院文化建设是创新思想政治工作的需要。思想政治工作是党的优良传统和政治优势。做好新时期思想政治工作，必须从内容、形式、手段、途径、方式方法和运行机制等方面进行创新，而医院文化是创新思想政治工作的有效载体，它可以拓展医院思想政治工作的领域和空间，把职工的理想信念、思想道德、组织纪律观念、爱岗敬业等方面的教育与医院文化建设有机融为一体，把思想教育、制度约束和激励机制融为一体，把思想政治工作与经济工作有机结合，把医院发展和人的发展高度统一起来，相得益彰，提高医院思想政治工作的实践性、针对性和实效性，增强对广大职工的吸引力、渗透力和影响力。

     加强医院文化建设是提升医院文化管理水平的需要。医院历经近40年的发展，积淀了丰厚的文化底蕴。在培育医院精神、提炼经营理念、推动制度创新、塑造医院形象、提高职工素质等方面取得了一定的成效。但是，医院文化建设发展还不够平衡，存在着对医院文化建设的重要性认识不足，标识不规苑、不统一，片面追求表层与形式而忽视医院文化内涵的提炼和相关制度的完善，与医院发展战略和经营管理存在脱节现象，缺乏常抓不懈的机制等。因此，需要加强、整合和系统开发，全面提升医院文化建设水平。

      二、医院文化建设的指导思想、总体目标、实施步骤和坚持原则

      指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立科学发展观，在弘扬中华民族优秀传统文化和继承医院优良传统的基础上，积极吸收借鉴国内外现代管理和医院文化的优秀成果，以爱国奉献为追求，以促进发展为宗旨，以诚信经营为基石，以人本管理为核心，以学习创新为动力，努力建设符合社会主义先进文化前进方向，具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和医院特色的医院文化，推动我市卫生事业快速持续健康发展。

      总体目标：通过医院文化建设，初步建立起适应社会主义市场经济发展要求、遵循医院文化建设规律、支撑医院发展、构建和谐医院、维护职工根本利益的医院文化体系。通过医院文化建设和创新，内强医院素质，外塑医院形象，增强医院凝聚力，激发职工创造力，提高核心竞争力，实现医院文化与发展战略的和谐统一、医院发展与职工发展的和谐统一、医院文化优势与竞争优势的和谐统      

     一。主要表现在以下几个方面：

构建以统一、规范的医院标识为核心的视觉识别系统，提高医院的凝聚力、知名度和美誉度；培育以医院精神为核心理念，在全体职工中形成共同认知的价值取向、共同遵守的行为规范，养成良好的自律意识和行为习惯；形成具有先进文化理念的规章制度和管理办法，不断推进体制创新、管理创新和技术创新，建立起科学、规范、高效的管理体系；建设理想信念坚定、思想观念更新、道德情操高尚、业务本领过硬、组织纪律严明、文明素质较高的职工队伍；打造以医疗技术水平不断提高、医教研质量不断提高职工生产生活环境和物质文化生活不断改善、广大职工和谐相处为主要标志的和谐医院。

      医院文化建设的原则：

      坚持以人为本、全员参与的原则。要坚持把领导者的主导作用与全体职工的主体作用紧密结合，尊重职工的首创精神。牢固树立以人为本的思想，全心全意依靠职工，尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造，用美好的愿景鼓舞人，用宏伟的事业凝聚人，用科学的机制激励人，用优美的环境熏陶人。要搭建发挥职工潜能的平台，增强职工的主人翁意识和社会责任感，激发职工的积极性、创造性，达到职工价值体现与医院蓬勃发展的有机统一。

     坚持重在建设、突出特色的原则。制定切实可行的医院文化建设方案，着力抓好精神、行为、制度和物质四个方面的建设。大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围，积极创建学习型医院、学习型团队。注重把文化理念融入到具体的规章制度之中，渗透到全过程的管理环节，建立科学、规范的管理体系。采取相应的奖惩措施，在激励约束中实现价值取向，引导和规范职工行为。以统一的医院精神、核心理念、价值观念和医院标识规范医院文化，保持内部文化的统一性，增强医院的凝聚力、向心力，树立医院良好的整体形象。同时坚持共性统一与个性体现相结合，培育和创造各部门的特色文化。

     坚持继承创新、博采众长的原则。继承发扬中华民族的优秀传统文化，用发展的观点和创新的思维对原有的医院精神、经营理念进行整合和提炼，赋予新的时代内涵，在继承中创新、在弘扬中升华。以开放、学习、兼容、整合的态度，坚持以我为主、博采众长、融合创新、自成一家的方针，大胆汲取新文化、新思想、新观念中的先进内容，取其精华，为我所用。

     坚持深度融合、优势互补的原则。 要强化医院文化建设在医院经营管理中的地位，发挥医院文化的作用，促进医院文化与医院发展战略、市场开拓和人力资源管理等经营管理工作的深度融合，固化全体职工认同的文化理念，渗透到医院经营管理的全过程。要通过医院文化建设，不断改进和创新思想政治工作的方式方法，增强思想政治工作的吸引力、渗透力和影响力，促进思想政治工作与医院经营管理的有机结合。要把医院文化建设与精神文明建设有机结合起来，用社会主义的意识形态和价值取向牢固占领医院文化主阵地。要通过良好的文化养成，不断提升职工整体素质。

      三、医院文化建设的基本内容

      基本内容主要包括“三项识别系统”。即医院的视觉识别系统(VI)、医院的行为识别系统(BI)、医院的理念识别系统(MI)
    构建精神文化，重塑医院形象。医院精神文化是医院文化建设的核心，要对医院精神进行诠释、宣灌并赋予新的内涵，对医院的共同愿景、管理理念、安全理念、经营理念、人才理念等进行提炼、丰富，并利用有效载体宣传、灌输、渗透。要抓好医院形象识别系统的开发。进一步完善医院精神服务宗旨、院徽、院歌、院训，以展示医院文化管理的特色，体现医院发展战略的要求，反映职工的精神风貌。在此基础上策划和建立医院的品牌标志、理念、标牌等医院文化基本要素。整合和开发医院应用要素(包括医疗旗帜、服装、招牌标志、办公事务用品等)，并编制医院文化手册，进行引导和规范。进一步完善医院的宣传网站、信息管理系统、内部报刊等宣传阵地，宣传医院崭新的精神风貌。

     构建行为文化，规范职工行为。继续贯彻实施《公民道德建设实施纲要》和《职业道德规范》、《职工行为规范》，加强对职工行为的培训，大力倡导在社会做一名好公民、在单位做一名好职工、在家庭做一名好成员的风尚，全面提高职工的道德素质和文化品位；加强职工文化礼仪建设，培养职工宣唱医院院歌、升医院旗帜、佩带医院徽章，坚持常讲规范文明用语，在岗位上衣着整齐，佩带胸牌，全面规范职工文明工作行为。广泛开展各种文明创建活动和文体活动，充分发挥先进典型的示范、激励、辐射作用，弘扬先进，树立正气，使各岗位活动充分进发，各生产要素潜能充分涌流；通过创建学习型医院、学习型科室、学习型个人等活动，在转变观念、优化管理、提升技能、体制创新上有所作为，不断提高学习力和自我超越能力，精心培育和铸造团队精神，建立科室、个人愿景，形成亲和力，增强凝聚力，提高战斗力；引导职工树立正确的健康文化理念，加强劳动保护、崇尚科学生活，保持良好情绪，做到心理平衡；通过组织开展各种内容健康、形式新颖、生动活泼的文化娱乐活动，歌颂真善美，鞭挞丑恶现象；坚持从我做起，从点滴做起，逐步养成良好的习惯、文明的行为，使每位职工拥有健康的体魄、自信的心态、宽容的胸怀。

     构建制度文化，提升管理水平。注重制度刚性和管理人性化相结合，实现制度与文化理念的对接，把医院精神、经营理念与核心价值观转化为广大职工的动力和自觉行动，渗透到管理过程的细节之中，逐步建立系统规范的管理制度，有效规范管理行为，增强执行制度的柔性约束力，促进医院管理升级。建立健全医院一系列规章制度和技术操作规范，重新编写医院统一的《各类人员规章制度与岗位职责》、《各级各类人员技术操作规程》。提升医院管理水平；加快医院信息化管理，建立高效、快捷的内部运行秩序，为医保病人服务好；致力于文化管理创新，吸收和借鉴国内外医院先进管理经验、方式和模式，通过与先进管理模式相融合，逐步加强医院文化向管理上的渗透力。要把管理创新作为医院文化建设的着力点，不断以管理创新丰富医院文化建设的内涵，以先进的医院文化引领优秀的医院管理，彰显医院文化管理的强劲活力。

     构建物质文化，改进工作生活环境。物质文化是医院物质基础、物质条件、物质手段等方面反映的文化内涵的总和。通过物质文化建设，使医院整体面貌绿化亮化；改进医院床单元配置，使病房设施标准化；努力通过合作、融资等方式争取添置高精尖医疗设备，促进医院装备现代化；加强医院内部信息化建设，实现医院管理信息化；按照“十一五”发展规划，医院建成外科综合大楼、后勤综合服务楼、床位扩增到780张，收入再上新台阶；科室通过资源整合，提高各自竞争实力，使医院整体形象有彻底改变。

     四、领导机构

     为推进医院文化建设，医院成立医院文化建设指导委员会：

     主  任：刘兴武、张淑英

     副主任：刘金煜、郭金城、孙庆顺、张桂芝、王敬贤

     成  员：王晓明、付桂华、刘 晖、王宏光、梁 华、兰 涛、孙 玲、

             陈广元、张守仁、赵巧增、王 军、王亚权、魏恒波

     下设办公室，付桂华同志兼任办公室主任，负责医院文化建设的组织、协调、指导、推进、考核。  

     成员科室有：纪委、党办、宣传科、院办、工会、团委、医务科、护理部、财务科、人事科、目标办、保卫科、总务科、医保科、行风办。

      五、具体措施

      1、加强领导，健全组织体系。建设先进的医院文化是医院党政领导的共同职责，要把医院文化建设作为一项重要工作纳入议事日程。要健全组织机构，明确主管部门，安排专(兼)职人员负责此项工作，构建主管部门负责组织、职能部门分工落实、全体职工广泛参与的工作体系。

       2、明确责任，完善运行机制。建立医院文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的宣教体系、严细的考核评价办法和资金投入的保障机制。明确工作职责，抓好任务的落实，建立分工负责、关系协调的责任体系，形成强大合力。坚持长计划、短安排，每年提出医院文化建设的具体项目和内容，保证工作的顺畅运行；建立考核评价和激励机制，定期考评和奖惩；加强对医院文化建设的投入，把医院文化建设投入纳入总体规划，做出预算，提供必要的资金支持和物资保障；量力而行，循序渐进，坚持高起点、高标准，持之以恒地推进医院文化建设。

       3、定期组织管理者和医院文化建设专(兼)职人员的培训，加强理论探讨与实践研究，认真探索医院文化建设的理论体系、操作方法和客观规律。制定出符合自身实际、促进医院文化建设健康发展的具体措施，做到因地制宜，有的放矢。通过不断地实践总结，逐步完善提高，促进医院文化建设的规范有序开展

 

                                                             中共齐齐哈尔医学院第二附属医院委员会

                                                                       二O一0年二月二十日