【天使情怀 温暖服务】护理部组织开展护士文明礼仪培训

   11月27日15时，护理部在培训基地一楼多功能厅组织召开了护士文明礼仪培训，护理部主任孙晶以《做有温度的“天使”》为题进行了系统规范培训，来自全院的60余名骨干护士参加培训。

   孙晶主任历经90分钟时间，围绕什么是有温度的护士、如何做有温度的护士、护士接待患者文明礼仪三个方面，采用视频和图文并茂的PPT形式，向大家详细讲授了在工作的不同场合、不同情境下护士应做到的行为准则及礼仪规范，内容全面、细致、具体、实用，令与会人员收获满满。培训结束，孙主任领誓，带领大家重温了南丁格尔誓言，现场气氛庄严凝重。

   此次活动的开展，不仅增强了护士的职业情感,为病人提供心灵上的慰藉和温暖，同时对更好树立良好护士职业形象，提升患者的信任度、满意度和就医体验起到了积极作用。（撰稿、摄像：护理部 朱彩虹  编辑：宣传科  高秀文）

护理部主任孙晶作培训

全体参会人员重温南丁格尔誓言

培训现场