【最暖心医疗服务】“血三”暖心举动 患者发文点赞

   “住院腕带既是你的身份证，又是你的通行证，只要腕带一亮，就可以出入了。”这看似平常的事，却给患者带来了暖心的体验。近日，血液、风湿内科三病区收到患者侯先生的表扬信，他对疫情防控期间，医院各项措施严格有序和 “腕带识别”的暖心举动给予高度赞扬。

   患者侯先生在表扬信中说：“当你去门诊做各种检查时，除了有护士点对点的接送外，只要你腕带一亮，保安看到你的信息，测一下温，就可以出入了，大大的减少了排队、测温、填表的时间，方便了住院患者就医。更重要的是减少了和大多数人的接触，降低了交叉感染的风险，我为附属二院点赞。”

   作为医护人员都知道，腕带是住院患者身份识别的重要依据之一，也是病区的常态化工作，但是，它在疫情防控期间发挥着更加重要的功能。血液、风湿内科三病区一直严格执行这项措施，同时也加强引导和监督，确保给每一位住院患者带来实效和帮助。这种暖心体验不止发生在一位患者身上，而是病区所有的患者，患者侯先生的点赞，给我们医护人员带来了信心和鼓励，从而更加坚定了我们要以患者为中心的全方位服务理念。

   尽职守则，做好服务。血液、风湿内科三病区的医护团队高度重视医护患三方协同，注重住院患者的全程服务，在专业中找差距、在管理中找不足。为更好提升服务品质，科室专门为老年患者购置了小闹铃、输液报警器，老年患者监测血糖时，以往经常出现忘记测血糖的时间，一日七次血糖监测不能及时完成，有了闹铃，再也没有这样的情况发生。而没有陪护的老年患者日间静点时，会不经意睡着了，有了输液报警器，不仅让护士安心，更让患者放心。一个个小小的举动，不仅让患者感受到了暖心的服务，也促进了医护和谐，医患和谐，小事只要用心去做，就会实现大的意义。(供稿、摄像：血液、风湿内科三病区：刘薇)

住院腕带

患者心声

护理人员为患者戴住院腕带

护理人员为患者设置闹铃

输液报警器