【庆祝建院50周年—暖心服务】强化督导验成效 取长补短促提升

--齐医附属二院开展系列暖心医疗服务活动（六）检验成效篇

    为持续加强医院作风建设，进一步严实工作作风，推动医院高质量发展，为建院50周年献礼，医院纪委办公室牵头开展了“提升医疗服务质量，打造有温度医院”暖心医疗服务活动。为检验活动阶段性成效，4月20日，提升服务质量活动领导小组对门诊各科室进行督导检查。

检查督导现场

检查督导现场

检查督导现场

检查督导现场

    纪委办公室、医务部、护理部、人事科、门诊部、医疗服务中心等领导小组成员部门对预检分诊、各楼层导诊台、缴费窗口、诊室出诊、超声检查及服务队陪检等服务情况进行实地查看，并就工作中的服务亮点及存在的问题现场交流。通过检查发现，各科室能够积极开展暖心服务活动，大力创新服务方式，认真落实“三多、四心”服务举措，礼貌热情，为患者提供高效、优质、温暖的医疗服务。

    现场检查后，纪委办公室组织召开了总结会议，对检查中发现的问题进行分析讨论，并提出指导建议，对口下发，督促相关科室立整立改，并决定对优质创新服务案例进行全院推广。

纪委办公室、医务部、护理部、人事科、门诊部、医疗服务中心领导小组成员发言

    开展督导检查，以查促改、以查促管、以查促变，将助推“提升医疗服务质量，打造有温度医院”活动全面深入开展。医院作风建设是永恒课题，要标本兼治，经常抓、见常态，深入抓、见实效，持久抓、见长效，在抓常、抓细、抓长上下功夫，通过强有力的举措引领全院广大干部职工将以患者群众为中心的服务工作理念内化于心、外化于行。（供稿：纪委办 刘丹 摄像：宣传科 李征）

总结会议现场