【庆祝建院50周年—暖心服务】心系职工送关怀 凝心聚力促发展

——齐医附属二院开展系列暖心医疗服务活动（七）关爱职工篇

   为庆祝医院建院50周年，促进医院高质量发展，医院纪委牵头开展“提升医疗服务质量，打造有温度医院”暖心医疗服务活动。患者满意度的提高，离不开全院职工的无私奉献和埋头苦干，医院领导班子始终心系职工感受，将关怀职工作为医院的重点工作，实施以职工为本的“暖心工程”。

座谈会：倾听职工心声

   为真实了解职工所思所想，及时解决职工所需所求，医院组织召开10场职工座谈会，全体班子成员分别出席座谈，与来自医疗、护理、医技、行政后勤等不同岗位的257名职工交流互动，全方位听取职工心声，对反映的问题和意见建议归纳梳理、研究解决，对医院发展的建言献策，督促开展实施，增强了职工主人翁意识，提高了职工归属感。

职工代表发言

座谈会现场 

关爱职工专干：落实帮扶措施

   为帮助解决基层职工工作和生活困难，医院建立“关爱职工”责任机制，成立“关爱职工专干”队伍，在医院工会带领下，协同各科室主任、护士长承担帮扶职工职责，成为职工困难第一知情人、第一帮助人，帮助职工解决工作以外的大事难事，使广大职工感受到医院的关怀与温暖。

“一对一”志愿者服务：解决医疗队“后顾之忧”

   由于援助抗击疫情医疗队队员远赴前线抗疫，无法照顾家庭，医院第一时间组织成立志愿者服务队，“一对一”对接队员家属，每周定时进行电话访问，及时满足队员家属所需，帮助处理紧急突发事件，开展定期慰问，为出征队员提供了坚强后盾，实实在在地感受到医院的关爱。

医院领导慰问援哈队员家属

特殊节日送问候：关怀温暖半边天

   “三八”国际劳动妇女节来临之际，为充分关爱广大女性职工，医院饮食服务中心开展“温暖半边天”活动，厨师们倾力打造特色佳肴，从糕点小吃、养生饮品，到特色菜品，再到暖心赠予的鲜花，深深俘获了“女神”的欢心，感受到医院“娘家人”的温暖。每逢民俗节日，医院都会精心筹备，组织发放节日慰问品，每份用心的礼物都传递着医院的关怀，提升职工的幸福感。

活动现场

体检更便利：守护职工健康

   为逐步提高服务职工水平，充分体现医院对职工的人文关怀，体检科开展“守护职工健康”系列活动，重新全面装修，设置职工体检诊室，简化职工体检流程，密封装订体检报告，多项举措优化了职工体检环境，减少职工的奔波之苦，保护了职工隐私，有助于职工全面健康筛查，确保职工以更加饱满的精神和健康的体魄投入工作。

体检科活动开展照片

成立医疗服务队：减少临床服务压力

   为落实职工座谈会提出的意见建议，切实解决医院职工工作中的实际问题，医院组织筹备成立医疗服务队，专门为患者提供陪检、送检、取餐等服务项目，免去了医护人员往返奔波的“跑腿”时间，减少了一线职工的服务压力，全身心投入到治疗护理工作中去，提高了职工职业价值感。

服务队带领陪检

鼓励创新技术：支持科室发展

   医院十分重视技术管理工作，将科室与医院发展紧密结合起来，鼓励各科室开展新技术、开拓新项目、引进新设备，为科室发展和技术探索推进提供了大量硬件支持及内涵建设支持。在医院的鼓励支持下，临床科室不循规守旧，敢于知难而上，勇于创新和发展临床新技术，促进医院诊疗水平迈上新台阶，得到社会及患者的认可，增强了职工责任感、成就感。

ATG治疗重型再生障碍性贫血后相关护理治疗

齐医附属二院成为市区域性卒中急救地图定点医院

医院新引进飞利浦全数字磁共振成像系统Ingenia3.0T MRI

履职能力培训：搭平台促成长

   医院坚持“德才兼备、以德为先”的用人标准，为中层干部提供了良好的个人发展平台，为实现“个人与医院共发展”的目标，医院组织开展中层干部管理能力专题培训，拓宽思路，夯实管理及理论能力，同时为促进职工提升科研水平，保障职工学术安全，医院开展风险期刊预警，提高科研成果激励机制，提高了职工工作劲头及能动力，提升医院综合管理能力。

中层干部参加管理能力专题培训

中层干部管理能力专题培训现场

健全长效机制：保权益敬人才

   为全面提升职工满足感、价值感，人事科统筹规划，健全关爱、关心、关怀职工长效机制，建立健全职工津贴补偿制度、人才管理制度，实行动态考勤和绩效评估为基础的弹性薪酬管理，建立关爱离职职工机制，多项措施全面保障了职工权益，体现了对医务人员技术劳务价值认同，大力加强了人才队伍建设，拓宽了职工职业发展路径，促进人才管理从“搭平台”到“植内涵”，从“扩面”到“提质”，真正用心、用情的关怀服务，形成了对人才的有效激励，使职工感受医院的尊敬，体会医院的关爱。

送与离职职工的“暖心纪念卡”

50周年院庆活动：凝心聚力

   经50载风雨沧桑，医院始终秉承着二附精神，为健康鹤城做出重大贡献，为延续二附文化精神传承，追忆医院发展历程和取得的成绩，医院精心筹划“砥砺奋进五十载、同心筑梦新时代”为主题的院庆活动，通过建立院史馆、院庆LOGO、周年宣传画册、院庆纪念徽章、院庆汇演等活动，激励医院全体职工不忘初心、砥砺前行，凝聚人心，汇聚力量，让职工与医院同呼吸、同甘苦、同欢乐、同成长。

建院50周年院庆LOGO

发展战略研讨会：共话未来

   医院党政领导班子带领临床、医技科室代表、行政科室负责人召开了2022年工作重点暨十四五期间医院发展战略研讨会，通过分析形势、剖析不足，探讨实施路径，就服务能力、学科建设、人才队伍、科研教学、智慧医院等方面提出远景设计，大家集思广益、凝聚了思想共识、从而汇聚成推动医院实现高质量发展的强大动能，共同描绘附属二院美好未来。

参会代表发言

   提高职工的满意度是医院的管理理念之一，更是医院文化内涵建设的重要组成部分，医院将继续深化“以职工为本”的管理方式，实现职工与医院同进步共发展，把关心爱护职工与维护职工权益有机结合起来，让职工实实在在地感受到医院的关怀和温暖，凝心聚力，将医院打造成为有技术有温度的人文品牌医院，为龙江百姓提供更加优质的服务。（供稿：纪委办公室：刘丹）