【庆祝建院50周年—暖心服务】体贴关爱 齐医附属二院泌尿外科二病区暖心服务一直在路上

体贴关爱，齐医附属二院泌尿外科二病区暖心服务一直在路上。在庆祝建院50周年之际，医院启动了“提升医疗服务质量，打造有温度医院”活动，作为附属二院的一份子，泌尿外科二病区从大局着眼，从小事入手，以打造暖心医院为目标，制定了活动方案，开展了系列有爱的暖心服务。

团结向上的泌尿外科二病区团队

多年以来，为确保病人的安全和满意，王立鹤主任始终坚持每日早晚两次查房，做到事事有回应。

2022年正月十五过后，科室收治一名330斤重的阴囊脓肿、会阴部蜂窝织炎患者，两个月先后做了3次手术，患者腹部、阴囊、腿部伤口多达10余处，王立鹤主任无论多忙，每天换药都亲力亲为，休息日也不例外。每天换药时患者都紧握妻子的双手，虽然疼痛难忍，还依然保持男人那份刚强，不忍心让妻子流下伤心的眼泪。每每看到这幅场景，王立鹤主任都会开玩笑的说，“你这一辈子值得了”。尽管王立鹤主任换完药腰已经酸痛难忍，依旧笑容满面的安慰患者，仔细记录患者每天的伤口情况，哪怕是一点一滴的改变。术后科室医护人员苦思冥想为患者研究能拖住腹部和阴囊伤口的物品，最终缝制出适合患者身材的肚兜。

王立鹤主任（左）为患者换药

护士长带领护理团队紧跟王立鹤主任步伐，提供暖心服务。有一次，护士长不经意了解到第二天安排手术患者因为头发过长而心情不好，护士长悄悄借来剃头刀，利用科室资源，动员科室护士为患者剪头发，看着自己剪短的头发，夸赞宋兆淇护士有爱心、服务周到，像家人一样贴心温暖。

科室护士为老年患者理发 

   科室定期召开疾病健康讲座，制作健康宣传手册，在结石预防和排石体位方面对患者和家属给予个性化指导，科室还专门联合医院洗衣房缝制结石体位保护枕，辅助患者摆放体位。

健康讲座

健康指导

健康知识宣传手册

责任护士小于听闻独居老人住院期间没有换洗衣物，主动把自己爱人的衣服拿给老人。中秋佳节，年轻医护为病房患者送去了月饼、准备了便民盒、老花镜、针、线、曲别针等小物品，方面患者及家属使用。

便民服务盒

疫情期间，患者陪护少，科室护士小宋为手术患者过床时不小心伤到腰，依旧坚持为患者监测生命体征，交待好注意事项后才强忍着巨痛离开。不是他们不爱惜自己，而是深知自己就是患者的亲人，科室每一个人永远会像王立鹤主任一样把患者的冷暖情放在第一位。

泌尿外科二病区医护团队暖心服务一直在路上，他们始终秉承着暖心服务的宗旨，不断播种爱心，播撒阳光，用自己的温情去治愈、守护每一位患者。（供稿：泌尿外科二病区 石阳 摄像：泌尿外科二病区 宋兆淇 编辑：宣传科 李征）

患者赠送锦旗