【庆祝建院50周年—能力作风建设】齐医附属二院开展暖心“倾听1分钟”活动

   齐医附属二院自开展“提升医疗服务质量，打造有温度医院”活动以来，服务质量得到明显提高，近期开展的“倾听1分钟”活动，更是让患者感受到了亲人般的温暖。

   “倾听1分钟”活动是通过接诊过程中耐心倾听患者的病情诉说，让医生全方面的认识患者，尊重患者的痛苦，从而提供更加贴心的医疗服务，让患者得到更好的就医体验。通过此项活动，各科室进行了集体讨论，从技术型医生转变为懂倾听的综合型医生，医护人员秉着“至亲之想”，做到“见彼苦恼，若己有之”，关注患者的疾病感受及诉求，从病痛安慰再到生活起居，给予无微不至悉心关怀，和患者多聊天多互动，搭建了医患之间的情感关联，提供了尊重、共情的医护照料，成为患者与病魔抗争中最信赖的伙伴，得到患者一致好评。

   在今后的医疗服务中，齐医附属二院将继续积极探索优质服务新方法、新举措，以患者的需求为落脚点，持续提升医疗服务质量，深化人文关怀，为患者提供更加优质、高效、安全、便捷、温暖的医疗服务。（供稿：纪委办公室 刘丹 编辑：宣传科 张宁）

临床各科室积极开展暖心“倾听1分钟”活动