【以人为本 文化铸魂】故事里的齐医附属二院—暖心的力量（一）

   以人为本，文化铸魂；暖心服务，伴你前行。

   在这个疾驰的时代，健康成为了我们最珍视的瑰宝。偶尔，生活需要我们驻足，感受那些温暖而有力的瞬间。齐医附属二院，不仅是检查身体、治疗疾病的场所，更是传递温情与关爱的心灵港湾。

   12月14日清晨7:30，体检中心走廊已回荡起工作人员的热情问候：“您好，请问是来体检的吗？有预约吗？”令人动容的是，他们提前到岗，只为给每一位体检者最贴心的迎接。李女士和王女士感慨：“我打印的CT二维码丢了，他们不仅安慰，还迅速帮我补打，没有丝毫的不耐。”一位体检者更是深感温馨：“这里的服务太贴心了，医生护士专业又亲切，不仅为我建立健康档案，还提供全面的体检报告和健康测评，引导我做CT。”体检科主任梁晓宇表示：“我们14名医务人员致力于全方位呵护每位体检者，确保体检有结果，测评有结论，评估有报告，咨询有解答，就医有指南。近年来，我们不断优化环境，提升服务，为体检者提供舒适、准确、快速的检查。”

体检科暖心服务

病人及时完成CT体检检查

   早上7时50分，正好是医院医务人员更换白衣即将投入一天紧张工作的时间，正当此时，张大爷来到了电生理科准备接受体检，今天为张大爷体检的是刘帅医生，近几天刘帅医生因脚面意外烫伤，所以工作时需要先更换一双宽大鞋，但为了不让张大爷等候，刘帅医生立即投入到了检查工作中，张大爷见状非常感动也非常心疼，嘴上一直提醒刘医生换双宽松的鞋再工作也不迟。听到刘医生与张大爷的对话，韩国超主任在感到欣慰之余，他悄悄将刘医生的“病号鞋”放到他脚下。张大爷检查结束，发自内心为电生理全体医务人员点了一个大大的赞！韩国超主任说，以患者为中心，用饱满的热情、娴熟的医术服务每一位患者，把患者当亲人，从小事做起，用爱打造优质诊疗，努力解除病痛是我们始终的初心、使命与追求。

电生理科医生认真为病人作检查

   刚刚结束体检的李阿姨满意地说：“附属二院超声科医生不仅技术高超，检查也特别详细，还非常关心我的身体变化，体检期间，我告诉医生之前有胆囊结石等多个问题，给我做检查的医生非常细心，一项一项详细查看我的身体情况，认真给我解读体检报告，让我没有了疑惑，非常安心，超声科的服务太棒了。”这一小举措，不仅温暖了患者的身体，更温暖了内心，体现了科室对患者全面、深入的关怀。超声科全体医护人员表示，细节关乎就医体验，服务体现人文关怀，期待每位就诊者都能感受到齐医附属二院的温暖与温度。

超声科认真细致暖心服务

   近日，梁先生来到齐医附属二院就诊，因院内车辆拥挤，停车比较困难，正在梁先生不知所错的时候，医院保安出现在了他的面前，热情帮助他摆车停车，并细心拿出事先准备好的纸和笔，协助他留下联系电话，以便其它车辆顺利出行，这让梁先生十分感动，他逢人便说，附属二院的细致服务真是太贴心了。保卫科科长路雪松表示：“我们坚持‘患者至上’，将患者需求放在首位。”医院每个角落，保卫人员忙碌的身影随处可见，他们耐心解答，主动询问，无论是搬运重物，还是解决停车问题，都尽心尽力，让患者感受到如家般的温暖。

保安引领就诊病人停车

保安为就诊病人提供书写联系电话的纸和笔

   这些故事只是齐医附属二院日常工作的缩影。医院每个角落，都有这样一群默默无闻的天使，用爱心、耐心和专业搭建起患者与医疗体系之间的桥梁。对独自就诊的老人，医院更是给予特殊关注与帮助，设专门的的陪诊人员协助诊疗，这些看似微不足道的举动，汇聚成一股强大的正能量，温暖着每一位患者的心。我们期待与每位患者携手，共同构建更加和谐、有爱的医疗环境。

   心手相连，爱在身边；齐医附属二院，你健康温暖的家！

（撰稿：宣传科 吕唱 摄像：宣传科 李征 赵萌 责编：宣传科 高秀文 一审：梁晓雨 二审：高秀文 三审：丁国旭）