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7月11日下午,齐齐哈尔医学院附属第二医院在培训基地306会议室举行了2025年度行风监督员见面会,医院领导班子成员、相关职能科室负责人及来自不同行业的7名新聘任的行风监督员参加了此次会议。
开放姿态,主动接受社会监督
会议由副院长刘波主持,院长武立刚致辞。武立刚院长表示,医院始终坚持以患者为中心的发展理念,此次聘任行风监督员,是医院主动接受社会监督、推进管理公开透明的具体举措。监督员将充分发挥“第三只眼”作用,帮助医院查找问题、改进服务,推动医德医风建设向纵深发展。副院长刘波宣读了《行风监督员聘任管理制度》,明确了监督员的职责与权利,确保监督工作规范、有效开展。
多元参与,凝聚共建共治合力
本届行风监督员涵盖多个领域,具有广泛的代表性和社会影响力。座谈会上,监督员们结合各自行业特点,围绕医疗服务质量、就医流程优化、医患沟通等方面提出了宝贵建议。医院表示,将认真梳理意见建议,建立整改台账,确保“件件有回应、事事有落实”。
长效监督,助力医院高质量发展
为深入贯彻落实国家卫生健康委关于加强医疗行风建设的部署要求,进一步拓宽社会监督渠道,提升医疗服务水平,根据制度规定,行风监督员将通过明察暗访、角色体验、定期座谈等方式,对医院工作人员的服务态度、廉洁行医、医疗收费等关键环节进行监督。医院也将定期召开反馈会,向社会公开整改成效,形成“监督—整改—提升”的良性循环。
此次行风监督员聘任,是齐医附属二院践行“以人民健康为中心”理念的生动实践,展现了医院开放包容的管理态度和持续改进的坚定决心。未来,医院将继续与社会各界携手,共同营造风清气正的医疗环境,为人民群众提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。(撰稿、摄像、责编:宣传科 吕唱 一审:于海明 二审:高秀文 三审:刘波)
医院党委副书记、院长武立刚致辞
副院长刘波主持会议
会议现场